• 传输加密、数据处理方式与接入时的网络建议
  • 密钥如何保管、如何在网络上传输
  • 排查连接问题见常见问题

传输安全

  • 全部接口通过 HTTPS 提供,不要在客户端关闭证书校验(TLS 校验保持开启)
  • Key 通过 Authorization: Bearer 头传递,不要放进 URL 查询参数
  • 网关会拒绝查询参数形式的密钥,返回认证错误

只走 443 端口,全部 TLS,不需要开放其他端口:

域名端口协议
api.oairoute.com443HTTPS
ark.oairoute.com443HTTPS

流式响应用的是长连接,中间代理如果有「空闲超时」设置,要调到 5 分钟以上,否则长回答会被中途切断。

数据处理

  • 网关只转发请求与响应,不修改模型输入与输出,也不会注入与业务无关的内容
  • 请求内容会转发到对应的上游模型厂商
  • 用量记录保存请求的元数据:时间、Key 标识、模型、token 数、费用、耗时与状态,用于计费与排障
  • 请求与响应正文仅用于完成本次调用
  • 生成结果的 URL 有有效期,过期后自动失效
不要把密钥、身份证号、银行卡号这类敏感信息写进提示词。请求内容要经过上游处理,这不在平台的完全控制范围内。

密钥安全

  • Key 只在创建时完整显示一次,之后只能看到前缀,丢了就重新建一把
  • 不要写进代码。用环境变量或密钥管理服务,前端代码里的 Key 等于公开
  • 不要提交进仓库。把 .env 加进 .gitignore;已经提交过的,光删掉不够,历史记录里还在,必须轮换
  • 按环境分开。开发、测试、生产各用各的 Key,一个泄露不影响其他
  • 定期轮换,尤其是有人员变动时。轮换前先建新 Key 并切换,确认稳定后再删旧的
  • 服务端集成建议用固定出口 IP,便于在控制台配置白名单
  • 发给他人或嵌入前端的 Key,建议单独创建并设置额度上限,出问题可以单独吊销

泄露了怎么办:

  1. 立刻在控制台删除泄露的 Key
  2. 建新 Key 替换到各处
  3. 查用量接口,看泄露期间有没有异常调用
  4. 检查代码历史,确认没有其他硬编码

删除是立即生效的,但已经发生的调用费用不会退还,只能从用量记录里追查范围。

账户安全

  • 用强密码,不要与其他站点复用
  • 定期在控制台检查「令牌」列表,删掉不再使用的 Key
  • 开启低余额提醒,异常消耗能更早发现
  • 团队协作时按人分 Key,不要共用一个,便于追溯

代理与防火墙

企业内网如果走统一出口,需要放行 api.oairoute.com 与 ark.oairoute.com 的 443 出站流量。

如果用的是 HTTP 代理,注意流式请求可能被缓冲,表现为「等了很久然后一次性吐出全部内容」。解决方式是在代理配置里对这两个域名关闭响应缓冲。

网络建议

超时设置:客户端超时建议不低于 60 秒。长文生成与推理模型耗时更久,建议按场景放宽。流式模式按事件间隔判断超时,而不是按总时长——有数据持续返回就说明连接正常。

自建服务可以参考这组配置:

配置建议值
请求超时非流式 60 秒,流式首 token 30 秒
连接超时10 秒
最大重试2 次,只对 5xx 与超时
并发上限先用 5,按 429 情况调整
TLS 校验保持开启

重试策略:遇到 429 按 Retry-After 等待,不要立即重试,详见错误码与限流。

审计

需要审计能力时,在自己的服务侧记录每次调用的:

  • 调用时间与耗时
  • 使用的模型与 Key 标识
  • 输入输出 token 数
  • 状态码与错误类型

平台侧的用量接口能提供聚合数据,但细到单条请求的记录要在自己的网关层留。

报告安全问题

发现漏洞或可疑行为,请发送邮件到 [email protected],我们会尽快处理。请附上复现步骤与影响范围,不要在公开渠道披露细节。